Настоящий Договор является публичным договором – договором публичной оферты, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара.
Настоящий Договор является соглашением между Штора в дом (Интернет-магазин «shtoravdom.com.ua») (далее по тексту – «Продавец») и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом, пользователем услуг Интернет-магазина, который в дальнейшем называется «Покупатель» (далее – «Покупатель»), включающий в себя все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через Интернет-магазин).
Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.
Это соглашение имеет характер публичной оферты, эквивалент «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин.
1.2. Согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного договора, т.е. .
1.3. Публичная оферта также принята во время регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина.
1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью и полностью ознакомлен, и согласен с его условиями, а также в случае если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получение счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора Покупатель подтверждает, что ему уведомлено (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
2. Термины и определения
2.1. Интернет-магазин – сайт продавца (shtoravdom.com.ua), созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, с помощью сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления покупателя с Товаром – дистанционным способом продажи товара.
2.2. “Товар” – список наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.
2.3. «Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному лицу, или к определяемому лицу.
2.4. «Существенный недостаток Товара» – недостаток, который делает невозможным или недопустимое использование товара в соответствии с его целевого назначения, возник по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он производит товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
3. Предмет договора
3.1. Интернет магазин обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется уплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в частности:
а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине по категориям;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте в интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказы онлайн в Интернет-магазине или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным в интернет-магазине.
5. Стоимость и порядок оплаты Товара
5.1. Полная стоимость Товара указывается на страницах Интернет-магазина Продавца.
5.2. Цены на товары и услуги могут изменяться в зависимости от конъюнктуры рынка, отражающейся на ценах в интернет-магазине. Продавец не может изменять цену для конкретного Покупателя, если он уже принял условия Продавца и произвел в установленном настоящим Договором порядке оплату товаров (услуг).
5.3. Покупатель оплачивает заказ в течение 2-х рабочих дней (в размере 100% предоплаты) по помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанного в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга.
6. Доставка заказа
6.1. Отгрузка Товара Покупателю производится после поступления от Покупателя 100% оплаты по выставленному счету.
6.2. Доставка и возврат Товара производится силами продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя. Общий срок доставки не может превышать 10 дней.
6.3. Стоимость доставки в Интернет-магазин не указывается, поскольку зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).
6.4. При заказе оптовых партий сроки и методы доставки согласовываются по отдельности в каждом конкретном случае.
6.5. Продавец не несет ответственности за сроки доставки заказа, поскольку он зависит от действий третьих лиц (перевозчиков).
6.6. Оплата стоимости доставки производится Покупателем Компании-перевозчику самостоятельно при получении Товара. Точная стоимость доставки определяется Компанией-перевозчиком.
7. Возврат товара надлежащего качества
7.1. Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на таких условиях:
А) товар для обмена Продавцу предоставлен в течение не более 14 (четырнадцати) дней, за исключением дня покупки;
б) товар может быть заменен, если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следов использования и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;
В) товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
Г) сохранена полная комплектность проданного товара;
Д) товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.
7.1.1. Требования 7.1. не распространяются на товары, которые в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» отнесены к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению)
7.2. В случае, если Товар не отвечает условиям, определенным пп. А) – Д) п. 7.1., продавец вправе отказать в обмене товара.
7.3. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на Покупателя.
7.4. При обмене Товара его гарантийный срок исчисляется заново с момента обмена.
7.5. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара. товара в продажу.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель обязан:
а) ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте продавца;
б) самостоятельно оформить заказ на сайте;
в) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях настоящего Договора;
г) при получении Товара у Перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае повреждения и неполной комплектации зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник Перевозчика.
8.2. Покупатель имеет право требовать от Интернет-магазина соблюдения условий настоящего Договора.
8.3. Интернет-магазин обязан:
а) соблюдать условия настоящего Договора;
б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, расположенным в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего Договора;
в) Интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
8.4. Интернет-магазин имеет право:
а) в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
9. Порядок приема товара Покупателем
9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.
9.2. При наличии хотя бы одного из приведенных в п.9.1. Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником Перевозчика или Продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца, ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.
9.3. Стороны согласовали, что при несоблюдении обязательных требований указанной процедуры признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и полной комплектности.
9.4. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара (продавца), или фальсификации Товара, подтвержденных заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные гарантийными обязательствами производителя Товара, с учетом условий Договоры-оферты имеют право по своему выбору требовать от Продавца:
9.4.1. расторжение договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы;
9.4.2. замены Товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней после возврата товара.
9.6. При замене некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет продавца.
9.7. В любом случае, возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Продукт, с сохранением товарного вида и потребительских качеств Товара.
9.8. Все неурегулированные настоящим Договором-оферты вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при выявлении недостатков в течение срока гарантии (пригодности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определенными производителем соответствующего Товара, а в случае неустановки производителем таких гарантийных обязательств – в соответствии с действующим законодательством Украины.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и предотвратить разумные меры.
10.3. Сторона, которая ссылается действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти календарных дней письменно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
10.4. Если в силу действий непреодолимой силы невыполнение обязательств по настоящему Договору длится более пяти месяцев, каждая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.
10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
11. Прочие условия
11.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте shtoravdom.com.ua.
11.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продаж товаров через Интернет.
11.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
11.4. Покупатель отвечает за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
11.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и дата заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
11.6. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра Товара, а также для оформления заказа для Покупателя бесплатно.
11.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно с целью функционирования Интернет-магазина (отправка сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправка рекламных сообщений и т.п.).
11.8. Личным акцептованием Договора или регистрацией на сайте shtoravdom.com.ua (заполнение регистрационной анкеты). , будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений и информации об акциях, розыгрышах или любых какую другую информацию о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец имеет право отправлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете номер.
11.9. Покупатель дает продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (при необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, уполномоченным лицам).
Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
11.10. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его на почтовый или электронный адрес.
12. Срок действия настоящего Договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу дня оформления заказа или регистрации в Интернет-магазине «shtoravdom.com.ua» и действует до выполнения всех условий договора.
