Условия возвращения
Доставку заказанного товара производим на следующий день после оформления заказа транспортной компанией.
Интернет-магазин осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону о защите прав потребителей.
Если товар по каким-либо причинам не подошел, его можно обменять на другой или вернуть. Возврат товара принимается в течение 14 дней при сохранении целостности товара и упаковки за счет покупателя по адресу: г.Днепр, улица Гладкова 6
Возврат или обмен товарами:
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам Закон о защите прав потребителя, только если:
- товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.д.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право купить любой другой имеющийся товар или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара в течение трех рабочих дней.
При обмене и возврате товара надлежащего качества потребитель оплачивает все расходы на доставку товара.
Будет отказано в замене товара или возврате денег, если:
- с момента покупки товара прошло 14 дней
- есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
- был самостоятельно проведен ремонт
- отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар
Обратная доставка товаров при возврате или обмене осуществляется за счет покупателя.
Согласно Закону«О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащей качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечислении непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Условия возврата товаров надлежащего качества:
- Медицинские товары и товары личного использования согласно Закону Украины “О защите прав потребителей” возврату и обмену не подлежат.
- Возврат товара осуществляется при сохранении целостности упаковки, целостности товара, полной комплектации и без следов эксплуатации товара.
Возврат денег за товар купленный в нашем интернет-магазине, который вернули:
- Возвращаем деньги в течение 3 рабочих дней на карту покупателя, после получения возвращенного товара.
В случае получения товара ненадлежащего качества (обнаружение недостатков, возникших по вине производителя товара, или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы) товар можно обменять на другой или вернуть. В таком случае все расходы по возврату оплачивает продавец.
